Deli Serdang I TambunPos.com
Dalam rangka mengoptimalkan pelayanan Administrasi kepada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Deli Serdang menambah 2 orang pegawai ASN di Front Office.
Adapun fungsi dan tugas nya adalah
membantu masyarakat Deli Serdang yang mau mengurus Dokumen Kependudukannya dengan menjelaskan tentang persyaratan dan alur pelayanan yg akan dilalui masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukannya.
Hal ini dilakukan karena banyaknya pengaduan dari masyarakat bahwa saat mengurus berkas Kependudukan didatangi oknum yang diduga calo di depan Kantor Dinas Disdukcapil Deli Serdang dengan iming iming menawarkan pengurusan berkas tapi tidak tahu siapa nama orangnya, namun berkas tak kunjung selesai bahkan saat dicek ternyata berkas kependudukannya tidak diurus dan tidak diproses.
Merespon hal tersebut Disdukcapil Deli Serdang menugaskan pegawai ASN, berdasarkan Surat Perintah Kepala Dinas kepada petugas yang berjaga diruangan pelayanan Front Office.
Kadis Dukcapil saat dikonfirmasi awak media melalui Kabid Dafduk Yang Dermawan,S Sos, MAP, Senin (18/09/2023) mengatakan, hal ini dilakukan dengan maksud Dinas Dukcapil Kabupaten Deli Serdang berupaya untuk antisipasi perantara yg masuk sesuka hati ke Kantor Dinas Dukcapil Deli Serdang dengan mengandalkan surat kuasa yg diberikan si pemohon atau masyarakat.
“Dengan adanya petugas tersebut sangat membantu masyarakat Deli Serdang yang mau berurusan Dokumen Kependudukannya,karena petugas itu juga menjelaskan tentang persyaratan dan alur pelayanan yg akan dilalui masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukannya,” terang Kabid Dafduk.
Masih menurut Kabid Dafduk, saat ini ada oknum yang diduga calo yang mangaku sebagai pegawai Dinas Dukcapil,
“Jadi Saya berharap ini akan terus dilaksanakan setiap hari pelayanan/hari kerja,” ungkap Kabid Dafduk lagi.
(ris/TP)
